Aviso de Privacidad

Última actualización: 18 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Centriv es un nombre comercial de Daniel Alberto González Martínez (en adelante, "Centriv" o "el Responsable"), con domicilio en México y contacto hola@centriv.mx. Daniel Alberto González Martínez es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos personales que recabamos

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa.
Datos de la cuenta: credenciales de acceso, rol dentro del tenant, historial de sesión.
Datos de uso: registros de actividad, dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador y sistema operativo.
Datos operativos que usted cargue en el ERP: clientes, proveedores, productos, ventas, cobranza, etc. Estos datos son de su propiedad; Centriv los procesa como encargado en su nombre.
Datos de facturación: gestionados por Paddle (ver sección 5); Centriv sólo conserva identificadores y montos necesarios para asociar la suscripción.

3. Finalidades

Tratamos sus datos para:

Crear y administrar su cuenta y suscripción.
Prestar y mejorar el servicio contratado.
Brindar soporte técnico y atender consultas.
Prevenir fraude, abuso y actividades ilícitas.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.
Enviarle comunicaciones operativas (facturación, cambios del servicio) y, si usted lo consiente, comunicaciones comerciales sobre novedades de Centriv.

4. Fundamento legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio, el interés legítimo del Responsable en operar y mejorar la plataforma, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando aplique, su consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones comerciales).

5. Con quién compartimos sus datos

No vendemos sus datos personales. Los compartimos únicamente con las siguientes categorías de terceros necesarios para operar el servicio:

Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, almacenamiento y correo transaccional) contratados bajo cláusulas de confidencialidad.
Paddle.com, en su carácter de Merchant of Record, para el procesamiento de pagos, gestión de suscripciones, facturación, cumplimiento fiscal y prevención de fraude.
Asesores profesionales (legales, contables) sujetos a deber de confidencialidad.
Autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera de México (por ejemplo, Paddle y proveedores de infraestructura en la Unión Europea o Estados Unidos). Estas transferencias se realizan con salvaguardas contractuales adecuadas.

7. Conservación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por los plazos adicionales necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables. Al finalizar la relación, los datos se eliminan o anonimizan.

8. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos. Para ejercerlos, envíe su solicitud a hola@centriv.mx indicando su nombre, medio de contacto y descripción clara de su petición. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, aislamiento por tenant y respaldos periódicos.

10. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión y el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies publicitarias de terceros. Al continuar navegando, acepta su uso.

11. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este aviso o el tratamiento de sus datos, contáctenos en hola@centriv.mx.